圖:南市消保官會同衛生局人員前往胖達人麵包台南店瞭解業者退費及稽查食品衛生(記者田薏莉攝)
【記者田薏莉/台南報導】台南市政府消保官日前上午會同衛生局食品藥物管理科人員,前往胖達人麵包台南店實際瞭解業者處理消費者辦理退費相關流程,另外針對重新營業後所使用食材及環境衛生進行稽查。
據市府表示,目前業者接受消費者持有發票者先辦理登記,至於持有該店會員卡但無任何購買證明消費者部分,業者表示會暫先讓消費者登記,但是否同意比照退費則須由總公司決定,另外對於尚留存該店未食用麵包而無任何發票購買證明者,消保官建議業者應接受其退費。
針對重新營業所製作之麵包食材,衛生局初步稽查未發現有置放香精原料,但擺放原料場所及販售區麵包擺設未符食品衛生部分,則一併要求改善。
市府消費者服務中心說,對於業者所提出退費方案無法接受之消費者,可撥打「1950」消費者服務專線將提供諮詢協助。由於業者總公司在台北市,目前台北市政府願意協助受害消費者超過20人以上移請消基會進行後續團體訴訟部分,請消費者備具相關求償資料,市府將協助提供台北市政府統一處理。