圖:高雄市三民二分局陽明派出所警員張俊仁,幫助智能障礙男子返家,家屬感激不已。(記者李健誌攝)
【記者李健誌/高雄市報導】高雄市三民二分局陽明派出所警員張俊仁於日瑜05時至07時擔任備勤勤務,接獲民眾打電話至所報案,本轄澄清路550號麥當勞內請求協助,張員接獲通報後立即趕往現場。
經瞭解,該報案人為麥當勞經理,發現有一男子未點餐卻坐在店內一整晚,故打電話報警請求協助。張員到達後詢問該男子身分,其不肯回答,也不出示證件,從言行舉止判斷該男子應為智能障礙者,故開巡邏車載其一同返所。因為該男子不願表明身分,張員於是避而不談他的身分,和該男子聊手機功能,想藉此知道該男子是否有攜帶手機以便查出可聯絡之親人,經引導男子將身上手機拿出來,張員見其為關機狀態,故藉和男子閒聊將手機借過來開機,開機後卻須輸入密碼,男子並不想輸入也不說出密碼,故張員再繼續和他聊手機的遊戲及音樂功能,終於使男子對該話題有興趣並願意輸入密碼開機,一開機後果然其母親就立刻撥打過來,張員告知其母該男子人平安無事並請其至陽明派出所接該男子。經查詢,該男子為曹○○,84年次,有中度智能障礙,日前中午就離開左營區住家外出散步,晚上十二點仍未歸故其母親李○○至派出所報請協尋。張員依規定辦理撤尋並提醒李女應盡可能陪同曹男出門以策安全。
張員工作認真,發揮同理心幫助智能障礙男子返家,避免其生命身體之危害,李女對員警的服務態度給予高度肯定。